全业务自助服务终端(职能vtm)-捕鱼app




产品简介

 




        全业务自助服务终端(智能vtm)向客户提供自助服务, 能够取代90%以上的传统人工柜台服务, 填补了柜台面对面服务与自助服务之间的空缺,为客户提供业务办理、查询缴费、 票据打印 、在线服务 、信息公开 、智能交互、客户服务远程协助等功能,简化业务受理流程,为客户提供无间断的信息服务。



应用场景

 




电网营业厅的自助服务终端
政务营业厅的自助服务终端






产品模块

 








产品优势

 




1.柜面整合 现场身份验证
 分流人工柜台业务量,集成指纹、身份证识别、电子签章等技术,实现业务申请现场审核安全可靠。
2.视频交互 远程协助
 融合多种通信技术,确保高品质视频通话,体验感更强;实现台面共享、远程控制操作。
3.统一服务平台协同
 对接图片识别系统(ocr功能)、人证识别登录系统(人证对比、人脸对比)、智能语音识别系统、智能vtm设备硬件监控管理系统。




典型客户

 




  • 广东电网广州供电局
  • 广东电网佛山供电局
  • 云南电网有限责任公司
  • 海南电网有限责任公司
  •  

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